Мы делаем мир светлее
ЭЛЕКС - Ваш эксперт в области электромонтажа
+7 499 348 22 48
с 8-00 до 20-00
Заказать звонок
141006, Московская обл, г.Мытищи, Волковское шоссе, владение 12
0
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Лицензии
  • Рекомендации
  • Партнеры
  • Для поставщиков
  • Ценности
Каталог
Услуги
Проекты
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Мы делаем мир светлее
    Компания
    • О компании
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Лицензии
    • Рекомендации
    • Партнеры
    • Для поставщиков
    • Ценности
    Каталог
    Услуги
    Проекты
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      0
      Мы делаем мир светлее
      0
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Лицензии
        • Рекомендации
        • Партнеры
        • Для поставщиков
        • Ценности
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Аренда оборудования
          • Назад
          • Аренда оборудования
          • Станки для прута и полосы. Аренда
          • Кабельные домкраты, ролики и лебедки
          • Аренда оснастки и инструментов
          • Строительные пылесосы
        • Оборудование для электромонтажных работ
        • Системы автоматизации
          • Назад
          • Системы автоматизации
          • Управление освещением
            • Назад
            • Управление освещением
            • Контроллеры, модули управления, фотодатчики
            • Датчики движения
        • Электротехническая продукция
          • Назад
          • Электротехническая продукция
          • Кабель-Провод
            • Назад
            • Кабель-Провод
            • ВВГНГ(А)-LS
          • Коробки распределительные
          • Модульное оборудование (выключатели, УЗО, АВДТ, УЗДП)
        • Распродажа
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Аренда оборудования и инструмента
        • Инженерные системы
        • Проектирование
        • Строительные работы
        • Электроизмерения
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Системы безопасности
        • Строительные работы
        • Электроизмерения
        • Электромонтажные работы
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 499 348 22 48
      141006, Московская обл, г.Мытищи, Волковское шоссе, владение 12
      elex.info@gmail.com
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Компания
      О компании
      Вакансии
      Реквизиты
      Лицензии
      Рекомендации
      Партнеры
      Для поставщиков
      Ценности
      Каталог
      Аренда оборудования
      Оборудование для электромонтажных работ
      Системы автоматизации
      Электротехническая продукция
      Распродажа
      Услуги
      Аренда оборудования и инструмента
      Инженерные системы
      Проектирование
      Строительные работы
      Электроизмерения
      Наши контакты

      +7 499 348 22 48
      с 8-00 до 20-00
      141006, Московская обл, г.Мытищи, Волковское шоссе, владение 12
      elex.info@gmail.com
      © 2021 ЭЛЕКС. Мы делаем мир светлее!
      Мы в соцсетях
      0